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Centre de Formation d'apprentis des Chambres de Commerce et d'Industrie de Caen et du Pays d'Auge

Le Métier de Chargé de clientèle

Cet emploi de nature technique et commerciale s'appuie fortement sur les technologies de l'information et de la communication.

BTS Chargé de Clientèle Particuliers

FICHE METIER

Définition du métier :
Cet emploi de nature technique et commerciale s'appuie fortement sur les technologies de l'information et de la communication.

Analyse du métier :
Tâches liées : à la gestion de la clientèle, à la communication professionnelle et aux techniques bancaires.

Qualités requises pour le métier :

  • Organisation
  • Travail d'équipe
  • Sens de la communication
  • Etre à l'écoute
  • Bonne ouverture d'esprit

Formation professionnelle :
BTS Banque par la voie de l'apprentissage 2 ans.

Insertion Promotion :

  • Agences bancaires.
  • Promotion interne.

INFORMATIONS GENERALES SUR LA FORMATION

Dates de recrutement des jeunes :
1er juillet à fin novembre.

Déroulement du recrutement :
Entretien au centre de formation et sélection définitive par la banque.

Age requis :
Entre 16 et 25 ans

Niveau de formation demandé :
Avoir un BAC

Rythme de l'alternance pour cette formation :
15 jours au centre de formation. 15 jours en banque.

Durée de la formation :
2 ans

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