L'entreprise et l'apprentissage

La formation en entreprise

Le référentiel

C'est un descriptif des minima de qualification et de formation inhérents à un emploi donné. Il est constitué de deux parties :

Le référentiel des activités professionnelles

• Il recense et analyse l'ensemble des tâches qui pourront être confiées au titulaire du diplôme, après une période d'adaptation en entreprise.
• Il sert à chacun des acteurs de la formation pour :
  • adopter un langage de communication commun, celui des professionnels ;
  • recenser les principales fonctions et tâches professionnelles que le titulaire du diplôme aura à assumer en entreprise ;
  • repérer le contexte de ces activités;
  • percevoir les objectifs professionnels du diplôme et la finalité de la formation.


• A l'enseignant pour :
  • connaitre l'ensemble des activités couvertes par l'emploi visé, au niveau national ;
  • repérer les activités professionnelles du référentiel, qui sont ou ne sont pas réalisables en entreprise et/ou en centre de formation.

Le référentiel de certification (ou du diplôme) qui recense et décrit les savoirs, savoir-faire et savoir-être nécessaires à l'accomplissement de ces tâches et à l'obtention du diplôme ; il est lié aux référentiels de l'enseignement général.

• Il sert aux formateurs pour :
  • repérer l'ensemble des capacités et compétences mises en jeu dans chaque activité professionnelle et les liens qui unissent toutes ces données ;
  • définir les contenus associés de formation ;
  • élaborer les outils d'évaluation et de bilan ;
  • construire des outils de suivi individualisés et collectifs ;
  • élaborer les sujets d'examens.

Ce document inclut les modalités de validation, qui précisent les conditions de déroulement de la formation, le règlement d'examen et les modalités de délivrance du diplôme.

Plan d'action des maîtres d'apprentissage

La fonction de Maître d'apprentissage est exigeante. Elle ne peut être improvisée et doit se préparer.

Avant l'arrivée de l'apprenti, le Maître d'apprentissage doit réfléchir sur la mise en pratique de ses différentes missions et responsabilités. Aussi doit-il établir un inventaire de ce qu'il doit faire pour une bonne intégration de l'apprenti, en particulier au niveau de :

• l'accueil du jeune,
• sa motivation,
• sa formation,
• son suivi.

Les C.F.A. ont mis en place des dispositifs d'aide aux Maîtres d'apprentissage dans leur mission de formateur.
En proposant ces formations, les C.F.A. souhaitent instaurer une collaboration étroite visant l'intégration des contraintes des partenaires tout en poursuivant l'objectif du contrat, à savoir l'obtention du diplôme et l'acquisition d'un savoir-faire associé.